Kebijakan Privasi

1 Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami berupaya mengumpulkan data seminimal mungkin yang diperlukan untuk menjalankan layanan kami:

• File yang diunggah (alat sisi server): Beberapa alat memerlukan server kami: misalnya penghapusan latar belakang, pas foto paspor, konversi format gambar, PDF ke Word, Word dan Excel ke PDF, konversi vektor (SVG, EPS, DXF), kata sandi PDF, dan HTML ke gambar. Untuk alat-alat ini, file Anda diunggah melalui koneksi terenkripsi ke server kami di Mumbai, India, diproses, lalu dihapus secara otomatis oleh pembersihan yang berjalan setiap jam, paling lambat dalam 2 jam. File tidak pernah dibaca, dianalisis, atau digunakan untuk tujuan apa pun selain operasi yang Anda minta.
• Alat sisi klien: Banyak alat, termasuk ubah ukuran, potong, dan kompres gambar, OCR, kompres PDF, serta pengubah ukuran foto ujian, berjalan sepenuhnya di browser Anda. Untuk alat-alat ini, file Anda tidak pernah meninggalkan perangkat Anda dan tidak dikirim ke server mana pun.
• Alamat email: Hanya jika Anda mengirim email kepada kami atau berlangganan buletin kami. Email hanya digunakan untuk membalas Anda dan disimpan hingga 2 tahun. Saat Anda berhenti berlangganan, alamat buletin Anda ditandai sebagai berhenti berlangganan dan tidak akan pernah dikirimi email lagi; jika Anda meminta, kami akan menghapusnya sepenuhnya.
• Data teknis: Google Analytics mencatat perkiraan negara, browser, perangkat, sistem operasi, dan sumber lalu lintas, yang terkait dengan pengenal acak yang disimpan dalam cookie (lihat Kebijakan Cookie); kami hanya melihat laporan agregat. Cloudflare Web Analytics menghitung kunjungan tanpa cookie.
• Log server: Seperti situs web lainnya, server kami mencatat setiap permintaan (alamat IP, halaman, browser, dan waktu) dalam log akses yang disimpan selama 14 hari, dan kesalahan dalam log aplikasi yang disimpan selama 7 hari. Alamat IP Anda juga digunakan sebentar untuk membatasi seberapa sering suatu alat dapat dipanggil, guna mencegah penyalahgunaan.
• Izin aplikasi Android: Akses penyimpanan diminta semata-mata untuk membaca file yang Anda pilih secara eksplisit untuk diproses. Kami tidak mengakses kontak, lokasi, mikrofon, atau izin apa pun di luar yang benar-benar diperlukan.

2 Cara Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan data semata-mata untuk menjalankan dan meningkatkan PortImg:

• Memproses konversi, pengubahan ukuran, pengeditan gambar dan PDF Anda, serta tugas terkait — di web dan di aplikasi Android.
• Menanggapi pertanyaan dukungan dan masukan Anda.
• Memantau tren penggunaan agregat dan memperbaiki bug untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
• Memahami kinerja penelusuran melalui Google Search Console dan Bing Webmaster Tools agar alat kami lebih mudah ditemukan.
• Mematuhi kewajiban hukum berdasarkan hukum yang berlaku.

3 Penyimpanan dan Keamanan Data

Kami menangani keamanan file Anda dengan serius:

• Semua data yang sedang dikirim dilindungi dengan enkripsi TLS/HTTPS standar industri.
• File yang memerlukan pemrosesan di server disimpan dengan nama acak yang tidak dapat ditebak hingga file tersebut dihapus.
• Cron job otomatis berjalan setiap jam dan menghapus secara permanen file yang diunggah setelah berumur satu jam, sehingga setiap file sudah hilang dalam 2 jam — tanpa memerlukan campur tangan manual.
• Kami tidak memelihara basis data permanen berisi file yang diunggah.
• Di aplikasi Android, file diproses secara lokal jika memungkinkan dan tidak disimpan setelah sesi berakhir.

4 Cookie dan Teknologi Pelacakan

Kode PortImg sendiri tidak memasang cookie. Skrip Google di portimg.com memasang cookie untuk Google Analytics dan untuk mengingat pilihan persetujuan Anda, dan jaringan iklan mungkin melakukannya di masa mendatang. Untuk detail lengkap tentang cookie yang digunakan, silakan lihat Kebijakan Cookie kami. Aplikasi Android tidak menggunakan cookie.

5 Berbagi dan Pengungkapan Data

Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi atau file yang Anda unggah kepada pihak ketiga, kecuali dalam keadaan terbatas berikut:

• Kewajiban hukum: Untuk mematuhi permintaan yang sah dari pemerintah, pengadilan, atau regulator.
• Penyedia infrastruktur: Hostinger, yang menjalankan server kami di Mumbai, India, dan Cloudflare, yang mengirimkan dan melindungi situs (serta melihat setiap permintaan sebagai CDN kami). Keduanya memproses data hanya untuk menyediakan layanannya kepada kami.
• Platform analitik: Google (Analytics, Search Console, dan alat persetujuan) serta Microsoft (Bing Webmaster Tools) menerima data penggunaan yang dijelaskan di atas; Cloudflare Web Analytics menerima data kunjungan tanpa cookie.

6 Privasi Anak

PortImg tidak ditujukan untuk anak di bawah usia 13 tahun (atau 16 tahun di EEA). Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak. Jika Anda yakin seorang anak telah memberikan data pribadi kepada kami, silakan hubungi kami di [email protected] dan kami akan segera menghapusnya.

7 Hak Privasi Anda

Tergantung pada lokasi Anda, Anda mungkin memiliki hak berdasarkan GDPR, UK GDPR, CCPA, atau undang-undang serupa, termasuk:

• Meminta akses ke data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
• Meminta kami memperbaiki atau menghapus data pribadi Anda.
• Mengajukan keberatan atas pemrosesan tertentu atau membatasinya.
• Menolak iklan yang dipersonalisasi (jika berlaku).
• Mengajukan pengaduan kepada otoritas pelindungan data pribadi setempat.

Untuk menggunakan hak apa pun, hubungi kami di [email protected]. Kami membalas dalam 30 hari. Untuk rincian lengkap hak Anda menurut GDPR, lihat halaman GDPR kami.

8 Tautan Pihak Ketiga

Situs web dan aplikasi kami mungkin berisi tautan ke situs web eksternal. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi situs-situs tersebut dan menganjurkan Anda untuk meninjau kebijakan mereka sebelum membagikan informasi pribadi apa pun.

9 Pembaruan Kebijakan Ini

Kami dapat merevisi Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk mencerminkan perubahan dalam praktik, layanan, atau persyaratan hukum kami. Pembaruan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal berlaku yang telah direvisi. Untuk perubahan yang signifikan — seperti pengenalan iklan — kami akan memberikan pemberitahuan yang mencolok. Penggunaan PortImg secara berkelanjutan setelah pembaruan merupakan penerimaan atas kebijakan yang telah direvisi.